ЦБ РФ обязал банки раскрывать причины блокировки карт
Клиенты банков, которым приостановили операции по счетам и картам или ограничили доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (например, мобильному приложению), должны знать, на каком основании это произошло и что делать для восстановления обслуживания. Об этом говорится в информационном письме Центрального банка (ЦБ) России, размещенном на сайте.
«Сейчас люди зачастую не понимают, почему им заблокировали карту и как решить эту проблему, так как кредитные организации не всегда понятно раскрывают причины своих действий», - заметил регулятор.